Η αποτελεσματικότητα των πωλητών διαπροσωπικής επαφής

Όσοι είναι στις πωλήσεις, γνωρίζουν πολύ καλά ότι η επιτυχία και οι αμοιβές ενός πωλητή καθορίζονται από την αποτελεσματικότητα κι όχι από την κινητικότητα !
Πολλές εταιρείες κάνουν το ίδιο λάθος, να εκπαιδεύουν τους πωλητές (ειδικότερα B2B διαπροσωπικής επαφής) μόνο στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προωθούν με αποτέλεσμα τις περισσότερες φορές να δημιουργούν πωλησιακά ναυάγια.
Ο πωλητής για να έχει επιτυχία, χρειάζεται πωλησιακές τεχνικές και επικοινωνιακές δεξιότητες. Δεν φτάνει μόνο να γνωρίζει καλά το προϊόν, πρέπει πρώτα να μάθει να πουλάει σωστά τον εαυτό του και μετά ότι έχει μέσα στην τσάντα του !
Η αποτελεσματικότητα των πωλητών διαπροσωπικής επαφής επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες.
Οι 5 πιο βασικοί παράγοντες που πρέπει να διαθέτεις, αν είσαι στον χώρο των πωλήσεων:
𝟭. Καλή επικοινωνία: Οι πωλητές πρέπει να είναι εξαιρετικοί στην επικοινωνία τους με τους πελάτες. Αυτό σημαίνει να είναι κατανοητοί, φιλικοί και ευγενικοί.
𝟮. Γνώση του προϊόντος: Οι πωλητές πρέπει να γνωρίζουν εκτενώς τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προωθούν. Η εμπειρία και η εκπαίδευση σχετικά με τα προϊόντα αυξάνουν την εμπιστοσύνη του πελάτη προς στον πωλητή.
𝟯. Εξατομικευμένη προσέγγιση: Κάθε πελάτης είναι μοναδικός, και οι πωλητές πρέπει να μπορούν να προσαρμόζουν την προσέγγισή τους, ανάλογα με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του καθενός.
𝟰. Δημιουργία σχέσεων: Οι πωλητές πρέπει να μπορούν να δημιουργούν θετικές σχέσεις με τους πελάτες τους. Η εμπιστοσύνη και η επαγγελματική σχέση, μπορεί να οδηγήσει σε μακροπρόθεσμες συνεργασίες.
𝟱. Επίλυση προβλημάτων: Οι πωλητές πρέπει να είναι ικανοί να αντιμετωπίζουν και να επιλύουν προβλήματα των πελατών τους, με ευφυΐα και αποτελεσματικότητα.
Συνολικά, η συνδυασμένη προσπάθεια αυτών των 5 παραγόντων συνήθως οδηγεί σε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα για τους πωλητές διαπροσωπικής επαφής.
***
Αν θέλεις να μάθεις, τι πρέπει να κάνεις αλλά και τι δεν πρέπει, τότε το IQBLM e-book ''Ο Πωλητής Διαπροσωπικής Επαφής" είναι φτιαγμένο ιδανικά για εσένα !
Για καλύτερα αποτελέσματα σου προτείνω, να το
συνδυάσεις με το IQBLM e-book ''Προσωπική Γοητεία''.
Μπορείς να επιλέξεις και τα δυο e-books στο :
Με εκτίμηση
Μέντωρ Ευάγγελος Κανίνιας