Οι Επιχειρηματικές Αποφάσεις

ΜΗΠΩΣ Ο ΤΡΟΠΟΣ ΠΟΥ ΣΚΕΦΤΕΣΑΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΕΜΠΟΔΙΟ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΟΥ;

Το μέλλον μιας επιχείρησης δεν καθορίζεται μόνο από τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται στην αγορά, αλλά κυρίως από τις αποφάσεις που παίρνει καθημερινά ο άνθρωπος που βρίσκεται στο τιμόνι της.

Έχεις αναρωτηθεί ποτέ πόσες επιχειρηματικές ευκαιρίες μπορεί να έχεις αφήσει ανεκμετάλλευτες, επειδή σκέφτηκες περισσότερο το κόστος μιας απόφασης παρά την πιθανή απόδοσή της;

Πόσες φορές ανέβαλες μια επένδυση, την πρόσληψη ενός ικανού συνεργάτη, την αναβάθμιση των υπηρεσιών σου ή την υιοθέτηση μιας νέας τεχνολογίας, επειδή επικεντρώθηκες στο πόσα χρήματα θα χρειαστεί να ξοδέψεις;

Και πόσες φορές αναρωτήθηκες τι θα μπορούσε να κερδίσει η επιχείρησή σου, εάν έπαιρνες τελικά αυτή την απόφαση;

Υπάρχει μια σημαντική διαφορά ανάμεσα στον επιχειρηματία που προσπαθεί απλώς να περιορίζει τα έξοδά του και στον επιχειρηματία που σχεδιάζει συνειδητά την ανάπτυξη της επιχείρησής του.

Η διαφορά βρίσκεται στον τρόπο σκέψης του.

Το κόστος μιας απόφασης δεν είναι πάντα το πραγματικό της κόστος

Ας υποθέσουμε ότι έχεις μια επιχείρηση και σκέφτεσαι να προσλάβεις έναν συνεργάτη, ο οποίος θα μπορούσε να αναλάβει ένα σημαντικό μέρος της καθημερινής εργασίας σου.

Το πρώτο πράγμα που σκέφτεσαι είναι:

«Πόσο θα μου κοστίσει αυτή η πρόσληψη;»

Υπολογίζεις τον μισθό, τις ασφαλιστικές εισφορές, τις πρόσθετες υποχρεώσεις και τα λειτουργικά έξοδα.

Και τελικά αποφασίζεις ότι είναι προτιμότερο να συνεχίσεις να τα κάνεις όλα μόνος σου.

Φαινομενικά, εξοικονόμησες χρήματα.

Αλλά ας δούμε και την άλλη πλευρά.

• Πόσες ώρες εργασίας θα μπορούσες να απελευθερώσεις;
• Πόσους νέους πελάτες θα μπορούσες να εξυπηρετήσεις;
• Πόσο περισσότερο χρόνο θα είχες για τον σχεδιασμό της ανάπτυξης;
• Πόσες νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες θα μπορούσες να αξιοποιήσεις;

Μήπως, τελικά, η απόφαση να μην προσλάβεις κάποιον σου κοστίζει πολύ περισσότερο από την πρόσληψή του;

Αυτό είναι ένα από τα σημαντικότερα λάθη στην επιχειρηματική σκέψη: να αξιολογείς μια απόφαση αποκλειστικά με βάση το άμεσο οικονομικό της κόστος, χωρίς να υπολογίζεις το κόστος της χαμένης ευκαιρίας.

Η εξοικονόμηση χρημάτων δεν σημαίνει απαραίτητα δημιουργία πλούτου.

Σκέφτεσαι ως διαχειριστής εξόδων ή ως επιχειρηματίας που δημιουργεί αξία;

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι κάθε επιχείρηση χρειάζεται οικονομικό έλεγχο.

Η διαχείριση των εξόδων, η προστασία της ρευστότητας και η αποφυγή περιττών δαπανών αποτελούν βασικές προϋποθέσεις βιωσιμότητας.

Όμως, υπάρχει μια λεπτή γραμμή ανάμεσα στη χρηστή οικονομική διαχείριση και στην επιχειρηματική νοοτροπία που φοβάται κάθε οικονομική δέσμευση.

Ο επιχειρηματίας που σκέφτεται αποκλειστικά με γνώμονα το πόσα θα ξοδέψει, συχνά καταλήγει να περιορίζει και τις δυνατότητες ανάπτυξής του.

Αντίθετα, ο επιχειρηματίας που σκέφτεται στρατηγικά αναρωτιέται:

• Ποια επένδυση μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητά μου;
• Ποια ενέργεια μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών μου;
• Ποια διαδικασία μπορώ να αυτοματοποιήσω για να μειώσω το λειτουργικό μου κόστος;
• Ποια δεξιότητα χρειάζεται να αποκτήσω για να δημιουργήσω μεγαλύτερη αξία στην αγορά;
• Πώς μπορώ να αυξήσω την κερδοφορία μου χωρίς να αυξήσω αναλογικά τον προσωπικό μου χρόνο εργασίας;

Βλέπεις τη διαφορά;

Ο ένας προσπαθεί να προστατεύσει τα χρήματα που έχει.

Ο άλλος προσπαθεί να δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για να αποκτήσει περισσότερα.

Φυσικά, αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε επένδυση είναι καλή ή ότι πρέπει να ξοδεύεις χρήματα για να αναπτύξεις την επιχείρησή σου.

Σημαίνει ότι χρειάζεται να μάθεις να αξιολογείς τις αποφάσεις σου με βάση την πιθανή απόδοση, τον κίνδυνο, τον χρόνο αποπληρωμής και τη στρατηγική τους αξία.

Δεν είναι επιχειρηματική τόλμη να ξοδεύεις χωρίς σχέδιο. Είναι επιχειρηματική αδυναμία να απορρίπτεις μια ευκαιρία χωρίς να έχεις αξιολογήσει τις δυνατότητές της.

Οι αναποφάσιστοι επιχειρηματίες πληρώνουν ένα αόρατο τίμημα

Υπάρχει και μια δεύτερη κατηγορία επιχειρηματιών που δυσκολεύονται να αναπτυχθούν.

Είναι εκείνοι που αναλύουν συνεχώς, συγκρίνουν ατελείωτα, περιμένουν την κατάλληλη στιγμή και αναζητούν τη βεβαιότητα πριν προχωρήσουν.

Θέλουν να γνωρίζουν ότι όλα θα πάνε καλά πριν αναλάβουν οποιοδήποτε ρίσκο.

Όμως, η επιχειρηματικότητα δεν προσφέρει εγγυήσεις.

Κάθε σημαντική απόφαση περιλαμβάνει ένα επίπεδο αβεβαιότητας.

Το ζητούμενο δεν είναι να εξαφανίσεις τον κίνδυνο. Είναι να αποκτήσεις την ικανότητα να τον αναγνωρίζεις, να τον αξιολογείς και να τον διαχειρίζεσαι.

Σκέψου πόσο μπορεί να κοστίσει στην επιχείρησή σου μια απόφαση που δεν πήρες ποτέ.

Ένας ανταγωνιστής μπορεί να αξιοποιήσει πρώτος μια νέα τεχνολογία. Μια νέα αγορά μπορεί να κατακτηθεί από κάποιον άλλον. Ένας πελάτης μπορεί να επιλέξει μια επιχείρηση που προσαρμόστηκε ταχύτερα στις ανάγκες του.

Και εσύ μπορεί να συνεχίζεις να περιμένεις την κατάλληλη στιγμή.

Η καθυστέρηση στη λήψη μιας απόφασης είναι και αυτή μια απόφαση. Και συχνά έχει οικονομικό κόστος.

Η ανάπτυξη απαιτεί διαφορετικό τρόπο σκέψης

Εάν θέλεις να αναπτύξεις πραγματικά την επιχείρησή σου, χρειάζεται να αλλάξεις τον τρόπο με τον οποίο αξιολογείς τις καθημερινές επιχειρηματικές σου επιλογές.

Μην περιορίζεσαι στην ερώτηση:

«Πόσα χρήματα θα χρειαστεί να ξοδέψω;»

Πρόσθεσε και τις εξής:

1. Ποια είναι η πιθανή οικονομική απόδοση αυτής της απόφασης; Μπορεί να αυξήσει τον τζίρο, το περιθώριο κέρδους ή την καθαρή κερδοφορία μου;

2. Ποια είναι η αξία του χρόνου που θα εξοικονομήσω; Μπορώ να αξιοποιήσω αυτόν τον χρόνο σε δραστηριότητες μεγαλύτερης επιχειρηματικής αξίας;

3. Ποιο είναι το κόστος εάν δεν προχωρήσω; Τι ευκαιρίες, πελάτες ή μελλοντικά έσοδα ενδέχεται να χάσω;

4. Πώς επηρεάζει αυτή η απόφαση το μέλλον της επιχείρησής μου; Με βοηθά να δημιουργήσω μια πιο οργανωμένη, αποδοτική και λιγότερο εξαρτημένη επιχείρηση;

5. Πώς θα μετρήσω το αποτέλεσμα; Ποια συγκεκριμένα οικονομικά και λειτουργικά δεδομένα θα μου δείξουν εάν η απόφασή μου ήταν σωστή;

Αυτές οι ερωτήσεις δεν αποτελούν απλώς ένα εργαλείο καλύτερης διαχείρισης.

Αποτελούν έναν διαφορετικό τρόπο επιχειρηματικής σκέψης.

Η επιχείρησή σου χρειάζεται έναν επιχειρηματία που σκέφτεται στρατηγικά

Θέλω να σταθείς για λίγο σε κάτι ιδιαίτερα σημαντικό.

Η επιχείρησή σου δεν χρειάζεται απλώς έναν άνθρωπο που εργάζεται σκληρά, προσέχει τα έξοδα και προσπαθεί καθημερινά να εξυπηρετήσει περισσότερους πελάτες.

Χρειάζεται έναν επιχειρηματία που μπορεί να αποστασιοποιηθεί από την καθημερινή λειτουργία της, να αξιολογήσει την πραγματική της κατάσταση και να πάρει αποφάσεις με προοπτική.

Γιατί άλλο πράγμα είναι να εργάζεσαι μέσα στην επιχείρησή σου και άλλο να εργάζεσαι για την εξέλιξή της.

Εάν κάθε απόφασή σου καθορίζεται από τον φόβο μήπως ξοδέψεις χρήματα, ίσως περιορίζεις ασυνείδητα τις δυνατότητες που έχεις δημιουργήσει.

Εάν κάθε επιχειρηματική σου επιλογή περνάει μέσα από το φίλτρο του «πόσο θα μου κοστίσει», ίσως χρειάζεται να αλλάξεις το φίλτρο.

Δεν είναι απαραίτητο να ξοδέψεις περισσότερα.

Είναι απαραίτητο να σκέφτεσαι καλύτερα.

Ένας προβληματισμός για τον επιχειρηματία

Θέλω να σου αφήσω πέντε ερωτήματα:

• Οι σημαντικές αποφάσεις σου βασίζονται σε οικονομικά δεδομένα ή κυρίως στον φόβο του κόστους;
• Επενδύεις στην ανάπτυξη ή περιορίζεσαι στη διατήρηση της σημερινής κατάστασης;
• Αξιολογείς τις ευκαιρίες με βάση την πιθανή απόδοσή τους ή απορρίπτεις πρώτα ό,τι απαιτεί χρήματα;
• Πόσο συχνά αναβάλλεις αποφάσεις επειδή περιμένεις να αισθανθείς απόλυτη σιγουριά;
• Εάν συνέχιζες να παίρνεις αποφάσεις με τον ίδιο ακριβώς τρόπο για τα επόμενα τρία χρόνια, πού θα βρισκόταν η επιχείρησή σου;

Μην απαντήσεις βιαστικά.

Οι απαντήσεις σου μπορεί να αποκαλύψουν περισσότερα για το μέλλον της επιχείρησής σου από όσα δείχνει ο σημερινός σου τζίρος.

Γιατί, τελικά, η ανάπτυξη μιας επιχείρησης δεν εξαρτάται μόνο από το πόσα χρήματα διαθέτει ο επιχειρηματίας. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα των αποφάσεων που παίρνει με αυτά που διαθέτει.

Και ίσως η σημαντικότερη επένδυση που χρειάζεται να κάνεις σήμερα να μην αφορά την επιχείρησή σου.

Να αφορά τον ίδιο σου τον τρόπο σκέψης.

Η επόμενη φάση της επιχείρησής σου χρειάζεται καθαρή σκέψη και καλύτερες αποφάσεις.

Αν θέλεις μπορούμε να τα δούμε όλα αυτά μαζί και να τα αναλύσουμε .

Για τον λόγο αυτό, έχω δημιουργήσει την υπηρεσία BUSINESS MENTORING που απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρηματίες που έχουν ήδη πετύχει, να αποκτήσουν καλύτερο έλεγχο της επιχείρησής τους, των οικονομικών τους αποφάσεων και του προσωπικού τους χρόνου, ώστε να σχεδιάσουν το επόμενο επίπεδο ανάπτυξής τους.

Μπορείς να αξιοποιήσεις μια ΔΩΡΕΑΝ αρχική συνεδρία Business Mentoring.

Με εκτίμηση

Μέντωρ Ευάγγελος Κανίνιας